苏宁云台助手 特征
1、苏宁云台助手官方版轻松查询退款、投诉信息，脱离电脑也能随时跟踪退款、投诉处置进展，准时响应客户。2、经营数据，实时学会，实时刷新销售数据，查询数据趋势图，按天、按周、按月分终端查询各指标数据，查询门店流量来源分布，知道用户分布地区。
3、订单、评价，想看就看，随时查询订单状况、用户评价，并回复用户评价。随时管理产品信息，不受时间和空间的限制，随时查询产品信息，并可以对产品进行上、下架。4、再也不需要担忧掉单啦，支持文本、图片、表情与客户高兴畅聊，用常用语回复客户咨询更快捷。
苏宁云台助手 功能
1、操作台：展示运营要紧数据信息，今天总访问量，今天总浏览量，今天客单量等;业务步骤控制模块，产品管理，买卖管理，客户服务，数据报表等实质操作通道;
2、信息：立即得到交易，退款，举报，网络营销推广，公示等信息;3、设定：APP容易见到设定，如问题反馈，重设密码解锁等;
4、产品管理：查询产品，撰写商品，商品左右架实质操作等;5、买卖管理：订单信息查看，订单信息送货，点评查看，评价回复等有关用途;
6、客服服务：退换货退款查看，举报查看，突发事件处置等有关用途;7、数据报表：实时直播，市场销售一览，总流量有关，客户遍布四个层面分析要紧数据信息;
8、网上客服：随时与买家交流交流，提高实体门店运营高效率很多